教育與時代同頻，想象和科技共舞。近日，在北京教培私董會（AIGC應用站）上，獲得場景視頻運營副總裁鄭哲進行了《AIGC在教育領域的探索實踐》主題分享，從運營、技術、效率等不同角度探索AIGC在教育行業的應用，同時也從企業的實踐案例中詮釋AICG產生的實際價值。

鄭哲分享了教育企業的經營邏輯：業績 =學員數* 產品單價*復購數，為了提升業績需要更多的人、更貴的課以及更多的購買頻次，而其本質則是用戶的增長、服務的增值、運營的增效。用戶增長意味著通過各種方式觸達吸引精準流量，產品的服務增值則可以通過技術手段升級之后得到升值，從而讓運營效率變得更高。AI能否有效實現其商業價值，要從這三個方向出發實現增長、增值、增效。

當前內卷的教育行業面臨著內部和外部的雙重夾擊，不僅面臨著行業危機：師資門檻較低、配套成熟較高、模式復制較易、流量成本較高等，也面臨著跨行業危機，金融、醫療、地產、IT等行業都在以不同的方式布局教育行業。鄭哲表示通過AI在教育培訓的應用能為行業發展帶來更多新的機會，其中包括AI內容生成、AI智能營銷、AI輔助教學、AI戰略咨詢等。

AI數字人作為一種新型的教學工具，正在得到越來越多的關注和應用。AI數字人可以幫助教育行業實現一人千面和千人一面的教學。一人千面：定制分身數字人可突破地域制約、突破員工數限制、突破成本瓶頸， 可衍生100+課堂場景覆蓋更多用戶。千人一面：教育企業可以打造品牌IP資產、IP老師，形象、聲音統一，與學員交互虛實融合，實現24小時不間斷內容生成。

教師可以通過AI數字人來輔助教學，減輕教師的工作負擔，有效提高教學效率；數字人可以與學生實時互動，了解學生的學習習慣、風格、進度等信息，從而為學生提供更適合他們的學習資源和教學方案。

AI專屬模型帶來最大的變化是讓知識的獲取和調用越來越簡單，成本越來越低。教育專屬模型是為教育領域而設計的，能夠更好地滿足教育用戶的需求。與傳統的通用模型相比，教育專屬模型能夠更好地適應特定的數據和場景，為用戶提供更加準確的預測和推薦。此外，由于專屬模型采用了更加高效的算法和技術，因此能夠在更短的時間內完成訓練和推理，為用戶帶來了更好的體驗和更高的效益。

企業在做內容營銷時，首當其沖的是多維度內容庫，其中包括圖文+問答+短視頻+精品課+直播+互動， AI應用可以加速完成內容的生產， 通過智能化加工創意、腳本、素材等實現內容生產和互動，數據再反向給到內容，加速企業私域運營的節奏。

私域運營的內容觸達包括很多，掌上書城：全功能電子閱讀平臺，支持各種電子書，有聲書融合閱讀；精品專欄課：主題化專欄課程，按期制作持續供應；訂閱自媒體：專家自媒體，可以發布公開課，視頻課，問答，動態。用戶可通過訂閱持續服務；私享小班課：直播面授輔導為主的小班課堂。精品微課：小視頻短視頻為主的快速更新類課程；第三方精選慕課：精選第三方高轉化率續費率課程。通過AIGC的應用加速內容產出，推動教育培訓私域運營形成完善閉環。

鄭哲在會上分享了AI的5個關鍵技術，包括人工智能技術、交互技術、物聯網技術、學習分析技術、區塊鏈技術。

人工智能技術：被植入“AI大腦”的元宇宙原始民們擁有獨立的溝通和決策能力，和人類進行流暢互動，為人們提供各類咨詢和服務。

交互技術：主要指AR、VR，腦機交互和體感技術等。為學習者提供沉浸學習體驗、具備群體社交和探索性學習等支持的關鍵技術。

物聯網技術：指利用各種傳感器，采集任何需要監控物體或者過程的各種信息。實現人與物、物與物的泛在互聯、智能感知等。

學習分析技術：是測量、收集分析和報告學習及其學習環境，生成的數據信息，旨在掌握與優化學習行為和發生情境。為師生提供支持促進個性化學習與提供學習服務。

區塊鏈技術：提供了底層數據的保密性與可追溯性支持。為學分制度、數字徽章以及終身教育考評等，提供了平等且公開的保障機制。

獲得場景視頻AI直播助手，通過語音識別和自然語言處理技術，在教學直播過程中高效實現與學員的實時互動。

在教學活動中，學生提出問題，AI直播助手智能化答疑解惑，有助于學生理解和掌握學習內容；除了回答一些課程問題，AI直播助手也可自動回復課程、排課表、價格介紹等問題，節省重復性工作的時間和精力，提高了直播助教的效率。未來，通過大量的教學數據沉淀，教培機構也能推薦個性化課程，制定學員專屬學習規劃。

近期，獲得場景視頻也推出了AI數字人服務，實現真人形象視頻克隆、聲音克隆，在教學場景中不斷訓練、融合，使其逐漸成為“數字老師”，有效幫助老師提高教學質量和效率。

與時代共行，與科技共舞。讓我們一起擁抱AI時代，共同推動科技發展，讓AI技術更好的服務于教育，服務于社會高質量發展。